Soporte técnico de Saba
El compromiso de Saba con la excelencia
El compromiso de Saba con la atención a los clientes va más allá de nuestra oferta de soporte. Saba le brinda acceso a una extensa gama de recursos, tales como su equipo de administración de cuentas y comunidades de clientes, entre otros.
Saba Advanced Support
Saba Advanced Support ha sido diseñado para brindar asistencia integral a los clientes de Saba. Advanced Support ofrece soluciones personalizadas y flexibles de asistencia diseñadas para satisfacer las necesidades de negocios específicas de los clientes.
Estos servicios abarcan desde la extensión del horario de acceso al soporte técnico, el mejoramiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA, por sus siglas en inglés) y recursos que funcionan como su equipo Saba, hasta garantizar de manera proactiva el éxito y la continuidad de los negocios.
Para obtener más información sobre Saba Advanced Support, haga clic aquí.
Portal de Soporte técnico de Saba
En el Portal de soporte técnico de Saba puede plantear sus inquietudes sobre productos, ver documentación acerca de la política y los productos y buscar soluciones en nuestra amplia base de soluciones. Si usted ya es cliente de Saba y desea acceder al portal, haga clic aquí.
Comunidad Saba en línea
Saba ha empleado el componente más reciente de la Saba Collaboration Suite, Saba Social, para crear un área virtual para los empleados y clientes de Saba. Saba Social es una única plataforma unificada para redes sociales empresariales que facilita la inclusión de contenido generado por los usuarios, la inteligencia colectiva y las discusiones informales e interacciones en tiempo real. A través de Saba Online Community ponemos el poder de esta plataforma al alcance de todos nuestros clientes.
Si usted es cliente de Saba, puede incorporarse a la creciente comunidad demás de 2,200 miembros activos para utilizar las herramientas innovadoras de Saba Social – que incluyen grupos de interés especiales, foros de discusión de productos, sesiones de Centra, recursos, canales y el Innovation Lab (Laboratorio de innovaciones) — para compartir sugerencias, ideas y opiniones mientras todos juntos construimos la comunidad.
