| Soluciones de Saba para Retail
Detalles
Las soluciones de Saba pueden ayudar a las organizaciones de Retail a enfrentar los retos del cambiante entorno. Las prácticas y procesos efectivos de administración del aprendizaje, del desempeño y del talento pueden reducir los costos de rotación y reclutamiento, ahorrando millones de dólares a su organización al año. Cuando se combinan con el crecimiento de los ingresos de la organización a través de un servicio mejorado al cliente, los beneficios financieros son importantes.
| Beneficio |
Características |
Menor rotación, y bajos costos de reclutamiento |
- Capacidad para designar intereses de vocación y planear rutas de carrera
- Acceso a oportunidades de desarrollo
- Expectativas de desempeño claras y medición para informar las decisiones y compensaciones de personal
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Mejor satisfacción y retención de clientes |
- Capacitar con regularidad y economía al personal sobre nuevos productos a través de la capacitación interactiva
- Permitir que las tiendas exitosas creen su propio contenido, a través de sesiones grabadas de Saba Centra, y compartir las mejores prácticas con otras tiendas
- Incluir métricas clave de servicio a clientes cuando se da seguimiento al desempeño de las tiendas e individuos
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Mayor compromiso por parte de trabajadores jóvenes |
- La capacitación basada en Web y los entornos de aprendizaje virtual en tiempo real elevan la retención del conocimiento
- Los programas de alto potencial ofrecen oportunidades de desarrollo adicionales y asignaciones para formar la próxima generación de líderes de la organización
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