| Soluciones de Saba para Retail
Visión General
La ultra competitiva industria del Retail ha pasado por una de las transformaciones más drásticas en comparación con otra industria en las últimas décadas. La revolución de la cadena de suministro ha elevado los niveles de eficacia a alturas inimaginables, especialmente para las grandes cadenas de retail. Pero esta información sólo ha elevado la gran competencia que los vendedores enfrentan.
Para ganar una ventaja competitiva, los vendedores inteligentes saben que tiene que captar nuevos mercados al tiempo de retener con éxito a sus clientes más valiosos. Un elemento clave de esta nueva estrategia enfocada en los clientes es una fuerza laboral bien capacitada y con un alto desempeño. Al proveer una plataforma empresarial para administrar el aprendizaje, el desempeño y el talento, las soluciones de administración de Capital Humano de Saba ayudan a las empresas de este ramo a mejorar el servicio al cliente, incrementar las ventas, disminuir la rotación y cumplir con los requerimientos regulatorios.
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Las soluciones de Saba ayudan a las organizaciones de Retail a superar retos como:
- La alta rotación de personal (>40% en promedio)
- La dificultad para diseminar información y el aprendizaje a múltiples tiendas y ubicaciones
- Los altos costos de capacitación del personal para soportar los productos y servicios en constante cambio
- Mediciones incompletas del desempeño de la fuerza laboral
- Las altas concentraciones de trabajadores más jóvenes que requieren nuevos métodos de capacitación y desarrollo de carrera
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