Soluciones por Industria

Venta Minorista

Saba ayuda a las compañías líderes en ventas al por menor, servicio de alimentos y hotelería a potenciar su marca al actualizar a su gente. Es por ello que las compañías #1 en servicio de alimentos, hotel y ventas al por menor confían en Saba como la plataforma de su gente.

Las compañías de ventas al por menor, servicio de alimentos y hotelería enfrentan muchos retos únicos cuando se trata de manejo de la gente. Los indices de rotación están tan altos como el cielo. Las organizaciones de campo altamente descentralizadas combinan las propiedades y las franquicias corporativas. La competencia es incesante y los márgenes, mínimos. Y en este contexto, debe existir un enfoque sólido y sostenido sobre la experiencia de la marca.

Su gente es el rostro de su marca. La lealtad del cliente depende de cada interacción con los miembros de su equipo en primera línea, aunque los gerentes no tienen el tiempo para enfocarse en los asuntos de la gente. Con ofertas sólidas altamente configuradas para respaldar marcas o conceptos múltiples, las soluciones de Saba for Retail están adaptadas exclusivamente para manejar y capacitar a los empleados en un ambiente altamente descentralizado donde usted debe equilibrar el manejo de la gente con la productividad operacional y el control de costos.

Conectar personas con negocios. Saba for Retail conecta personas con negocios para abordar asuntos como:

• Operaciones de campo dinámicas y sistemas de consolidación en una sola plataforma con flexibilidad global.
• Reducción de costos mediante aulas virtuales brindando eLearning en cientos de miles de tiendas y franquicias.
• Aprovechamiento del aprendizaje social informal con socios jóvenes para obtener mejores ventas.
• Garantizar la lealtad del cliente medianteuna experiencia de marca consistente y agradable con miembros del equipo comprometidos y expertos.
• Optimización del personal mediante la planificación de la fuerza de trabajo, movilidad de los talentos y desarrollo de liderazgos.
• Impulsar una mejor retención y productividad de las nuevas contrataciones mediante una incorporación sólida.
• Alinear la administración de las sedes, regionales y de las tiendas con las metas organizacionales clave y políticas de compensación.

¿Porqué Saba? Saba es el primer proveedor de sistemas de gente que habilita a las compañías de ventas al por menor, servicios de alimentación y de hotelería impulsados por la gente de la actualidad. Mediante la combinación de las tecnologías de aprendizaje, rendimiento y colaboración, Saba ofrece soluciones que:

• Movilizan su fuerza de trabajo descentralizada para optimizar al personal mediante planificación de la fuerza de trabajo y movilidad de los talentos.
• Cultivan el “knowhow” del servicio al cliente para promover la lealtad de la marca mediante la capacitación tradicional y el aprendizaje social.
• Aceleran la productividad y ventas de la fuerza de trabajo mediante una mejor incorporación, desarrollo de liderazgos y capacitación del producto.

Las compañías líderes en ventas al por detal, servicio de alimentación y hotelería confían en Saba